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你好吴律师考研机构漏掉考试内容,怎样申请退款

4.4w浏览 匿名 2024-12-23 重庆忠县
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律师解答 共2条
  • 吴亮律师
    吴亮律师
    评分 5.0 服务2.4万人
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    可先与考研机构协商,说明情况并要求退款。若协商不成,可收集相关证据,向相关部门投诉或通过诉讼途径解决。注意保留好所有相关证据。
    全文
    9 12-24
  • 季昕律师
    季昕律师
    服务264万人 江苏斐多...事务所
    咨询我
    收集与机构签订的教育培训合同、付款凭证、收据、发票等,证明交易事实.
    保留能证明机构漏掉考试内容的证据,如课程资料、教学记录、与教师或工作人员的沟通记录等,明确具体漏掉的内容和相关情况.
    研究合同
    仔细查看合同中关于退款的条款,了解退款条件、期限、方式及需扣除的费用等规定,确定自身符合的退款情形.
    与机构协商
    主动联系机构工作人员,平和地说明其漏掉考试内容的事实,要求按合同约定退款,并提出合理的退款方案和依据 。
    在沟通中进行录音或保留聊天记录等,作为后续可能的证据.
    提交申请
    若机构同意退款,按其要求填写退款申请表,提供完整准确的个人信息、报名信息、缴费凭证等材料.
    明确申请的退款金额及计算方式,附带相关证据说明退款原因.
    等待审核与处理
    机构会对申请进行审核,期间可保持与机构的沟通,了解审核进度,及时补充所需材料.
    若审核通过,机构会按约定方式和时间进行退款;若审核不通过或拒绝退款,要求其给出明确理由和依据.
    投诉与法律途径
    若与机构协商无果,可向消费者协会、市场监督管理局等部门投诉,请求协助调解.
    还可依据收集的证据和合同条款,向法院提起民事诉讼,维护自身合法权益
    全文
    7 12-23
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