当医院工作人员遭受暴力袭击时,首要的步骤便是立即向当地警方报案,请求公安部门介入展开全面调查和妥善处理。该事件在性质上有可能归类为普通治安案件甚至上升至刑事案件范围。对于从受害方角度出发的民事索赔问题,受侵害人员务必及时寻求医疗帮助,并妥善保存所有相关医疗证据文件,例如病历记录、医生出具的诊断证明书以及治疗费用明细表等等,这些都是为了日后能够顺利地提出民事索赔而做好必要的准备。倘若受伤情况相对较轻,尚未达到刑法所规定的构成刑事罪行的程度,那么施暴者可能会面临诸如行政拘留、罚款等治安管理处罚措施,与此同时,受害方更有权通过民事诉讼程序来追索包括医疗费用、误工津贴、护理费用、营养补助等各种直接和间接经济损失。
然而,如果受害人的伤势较为严重,已经符合刑法中对相应刑事犯罪行为的定义,那么施暴者将依法受到严厉惩处,接受刑事审判,同时被害人依然可以提起附带民事诉讼的方式,合理合法地表达其民事索赔诉求。总的来说,无论是何种情况,我们都应当遵循合法的法律程序来捍卫自己的合法权益。