当个人隐私权和名誉权遭受侵犯时,有以下途径可采取。
首先,一定要妥善保留相关证据,像是那些聊天记录、截图,还有证人能提供的证言等,这些证据可是后续进行维权的重中之重。
接着,可以试着和侵权方展开沟通,让他们停止这种侵权行为,把造成的不良影响给消除掉,并且要诚恳地赔礼道歉,这种沟通既可以通过书面的函件来进行,也可以直接面对面去沟通。要是沟通之后没有效果,那就可以向侵权行为发生地的基层人民法院提起民事诉讼,要求侵权方承担民事赔偿责任,其中还包括精神损害赔偿等方面。在诉讼的整个过程中,必须得清晰地阐明侵权行为的具体事实、有力的证据以及诉求所依据的法律条文,这样才能切实有效地维护好自己的权益。
总之,一定不能拖延,要赶紧行动起来,通过合法的途径去捍卫自己的隐私权和名誉权。