(一)确保聊天记录的真实性:
要确定聊天双方的真实身份。可以通过双方在聊天中明确表明身份,或者有其他辅助证据能证明身份,像实名认证的账号信息等。同时,要保证聊天记录没有经过伪造、篡改。可以通过查看聊天记录的原始载体,比如手机、电脑等,检查是否有修改痕迹。
(二)保证聊天记录的关联性:
聊天内容必须和案件要证明的事实有紧密联系。例如在借贷纠纷中,关于借款金额、还款时间等约定的聊天内容就与案件相关;在侵权纠纷中,涉及侵权行为发生过程、造成损害结果等的聊天内容就具有关联性。
(三)注重聊天记录的合法性:
获取聊天记录的方式一定要合法合规。不能通过非法手段,如未经授权入侵他人电子设备、私自破解他人账号密码等方式去获取聊天记录。一般正常的聊天记录保存,在双方自愿且未侵犯他人隐私的情况下,是合法的。
(四)对聊天记录进行固定保全:
为了让聊天记录在法律上更有说服力,可以采用公证的方式。向公证机构申请对聊天记录进行公证,公证机构会按照法定程序对聊天记录的真实性、完整性等进行审查和确认,并出具公证书。此外,也可以通过一些具有公信力的电子存证平台进行存证。
法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》规定,证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。电子数据作为法定的证据种类之一,同样需要满足真实性、关联性和合法性的要求。