1、联系保险公司并告知事故及责任认定书:这是定损的第一步,及时告知保险公司能让他们尽快安排定损人员。
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法律依据:
《保险法》第二十一条规定,投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。
2、定损人员评估确定损失范围和程度:定损人员会依据现场和车辆受损情况等专业知识进行评估,估算维修费用等。
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法律依据:
《保险法》第二十二条规定,保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
3、车主积极配合提供相关资料:这有助于定损人员更准确地进行定损。
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法律依据:
同上述第二十二条规定。
4、对定损结果有异议的处理方式:可与保险公司协商或申请重新定损。
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法律依据:
《保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
5、定损需在保险合同约定范围内:超出部分保险公司可能不予赔付。
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法律依据:
《保险法》第十条规定,保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保人是指与保险人订立保险合同,并按照合同约定负有支付保险费义务的人。保险人是指与投保人订立保险合同,并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。保险合同应当包括保险标的、保险金额、保险费以及保险期限等事项。保险合同的内容应当协商一致,遵循公平原则确定各方的权利和义务。