(一)收集证据要全面且有效,病历、诊断证明、缴费凭证等都能证明纠纷和款项支付情况,要妥善保管。
(二)与医院协商时,清晰明确指出医疗问题和自身诉求,以合理合法的方式要求解决纠纷和退还不合理费用。
(三)协商无果向相关部门投诉,如当地卫生健康委员会,请求他们介入调查调解。
(四)申请医疗事故技术鉴定,以此确定医院过错及程度。
(五)若上述途径都不行,向法院起诉,诉讼中积极举证证明医院过错和自身诉求合理。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。这为患者在医疗纠纷中向医院主张自己的权利提供了法律基础,在欠款纠纷中若能证明医院过错,就可要求其承担相应责任,退还不合理费用。