(一)进行医疗事故技术鉴定,明确事故等级、责任程度等关键信息,这是后面的赔偿的重要依据。
(二)确定赔偿项目,包含医疗费、误工费、住院伙食补助费、陪护费、残疾生活补助费等。
(三)结合医疗事故等级、医疗过失行为责任程度、损害后果与患者原有疾病状况的关系等因素确定赔偿金额。
(四)双方先尝试协商赔偿事宜,若协商无果,患者家属可向卫生行政部门提出调解申请,或者直接向人民法院提起民事诉讼。
法律依据:《医疗事故处理条例》第四十九条规定,医疗事故赔偿,应当考虑下列因素,确定具体赔偿数额:
(一)医疗事故等级;
(二)医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度;
(三)医疗事故损害后果与患者原有疾病状况之间的关系。不属于医疗事故的,医疗机构不承担赔偿责任。