现在需要退款，然后商家不给退怎么办？

若商家不给退款，先看有无正当退款理由，比如商品质量问题、与描述不符等。有正当理由，可与商家再次沟通，明确指出问题所在并要求退款。若沟通无果，可保留聊天记录、商品照片、订单信息等证据，向平台投诉，让平台介入处理。要是平台处理结果不满意，还能通过法律途径，比如去法院起诉商家，维护自己权益。

您好！可以先按约定处理，没有约定先协商，协商不成的建议直接投诉或诉讼处理。

你好，方便了解下具体情况么

您好，你这边有什么问题可以帮助你

遇到合同纠纷，可以通过以下四种方式进行处理：
1.协商：合同当事人在友好的基础上，通过相互协商解决纠纷，这是最佳的方式。
2.调解：合同当事人如果不能协商一致，可以要求有关机构调解如，一方或双方是国有企业的，可以要求上级机关进行调解。上级机关应在平等的基础上分清是非进行调解，而不能进行行政干预。当事人还可以要求合同管理机关、仲裁机构、法庭等进行调解。
3.仲裁：合同当事人协商不成，不愿调解的，可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。
4.诉讼：如果合同中没有订立仲裁条款，事后也没有达成仲裁协议，合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院。发生合同纠纷的时候，双方当事人首先可以选择私下调解，无法私下调解的时候可以申请仲裁或者是向法院进行起诉，法院在审理案件的时候，首先会提前三天通知双方当事人开庭时间，然后在审理的过程当中会进行庭审调查，辩论，以及评议和宣判这几个阶段。

遇到这种情况，首先建议您查阅购买时的合同或服务条款，了解退款政策。同时，尝试与商家进行沟通协商解决。如果仍无法达成一致，可以考虑向消费者协会投诉或者寻求法律途径解决。方便的话，可以现在电话沟通。q