(一)开发商跑路
若遇到开发商跑路,业主先仔细查看购房合同,按合同约定追究违约责任。若逾期交房,可要求支付违约金、赔偿损失。涉及房屋质量问题,向住建部门投诉,也可联合其他业主向法院起诉,要求开发商承担维修责任或赔偿修复费用。
(二)物业跑路
物业跑路时,业主先保障小区安全秩序,可自发组织或推选代表维持。尽快召开业主大会,重新选聘物业服务企业。若物业有未退还物业费、挪用公共收益等情况,收集证据向法院起诉要求返还费用,还可向当地房地产行政主管部门反映,请求协助处理。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。