结论:
商家中奖后不肯兑现,需承担民事、行政责任,严重时涉及刑事责任,消费者可协商、投诉或起诉维权。
法律解析:
从法律层面看,商家设置中奖活动构成要约,消费者参与并中奖属于承诺,双方形成合同关系。商家拒兑奖品构成违约,消费者有权要求其继续履行兑奖义务,并可主张赔偿因违约造成的损失,这是在民事责任方面。行政上,若商家以虚假中奖诱导消费,违反《反不正当竞争法》,市场监督管理部门可责令其停止违法行为并罚款。若商家虚构中奖事实骗取财物且数额较大,将构成诈骗罪,要承担刑事责任。消费者遇到此类情况,可先与商家协商,若协商无果,可向消协投诉或向法院起诉。如果您在生活中遇到商家拒兑奖品的情况,不知如何处理,欢迎向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。