法律分析:
(1)自行协商是处理商品房公共楼梯纠纷的基础。公共楼梯作为业主共有部分,各业主应合理使用。通过友好沟通,就纠纷点达成一致,能高效解决问题,避免矛盾升级。
(2)第三方调解是协商不成后的有效途径。业主委员会、居委会可凭借其专业知识和中立立场,依据事实和相关规定,促成双方和解,使问题得到妥善处理。
(3)行政途径适用于调解无果的情况。当地房地产管理部门、建设局等具备相应的法规和政策处理能力,可依据相关规定对纠纷进行处理。
(4)司法途径是最后的保障。收集购房合同、公共区域使用规定、现场照片视频等相关证据,向法院起诉,法院会根据事实和法律作出公正判决。
提醒:在处理纠纷过程中,注意保留好各类证据。不同纠纷情况复杂程度不同,若难以把握,建议咨询以进一步分析。