商品瑕疵怎么赔偿

商品存在瑕疵时，消费者可依据不同情形向经营者主张赔偿或补救措施，具体包括欺诈情形下的三倍赔偿、人身损害情形下的相关费用赔偿，以及仅商品本身问题时的退换修等措施，同时可通过协商、投诉或诉讼解决纠纷。

1.欺诈行为的赔偿。经营者提供商品时存在欺诈行为，消费者有权要求三倍赔偿，若增加赔偿的金额不足五百元，则按五百元计算。

2.人身伤害的赔偿。若商品瑕疵导致消费者人身伤害，经营者应赔偿医疗费、护理费、交通费等合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾或死亡的，还需承担相应的残疾赔偿金或死亡赔偿金等。

3.商品本身瑕疵的补救。若仅商品本身存在问题，未造成人身伤害，消费者可要求经营者进行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款及服务费用等。

4.纠纷解决途径。消费者可先与经营者协商赔偿事宜，协商不成的，可向消费者协会投诉，或向人民法院提起诉讼以维护自身合法权益。

法律分析：
（1）经营者提供商品时有欺诈行为的，消费者有权要求三倍赔偿，增加赔偿金额不足五百元的，按五百元计算。

（2）商品瑕疵造成消费者人身伤害的，经营者应赔偿医疗费、护理费、交通费等合理费用，以及因误工减少的收入；造成残疾或死亡的，还需承担残疾赔偿金、死亡赔偿金等相应费用。

（3）仅商品本身存在瑕疵且未造成人身伤害的，消费者可要求经营者进行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用等。

（4）消费者可通过与经营者协商解决赔偿问题，协商不成时，可向消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼维护自身权益。

提醒：
消费者遇到商品瑕疵时，应注意保留购买凭证、商品瑕疵照片等相关证据，不同情形下赔偿标准有差异，权益受损可及时通过合法途径主张权利。

（一）若经营者提供商品时有欺诈行为，消费者可要求三倍赔偿。增加赔偿金额不足五百元的，按五百元计算。

（二）若商品瑕疵导致消费者人身伤害，经营者应赔偿医疗费、护理费、交通费等合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还需赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还需赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

（三）若仅商品本身存在问题，消费者可要求经营者修理、重作、更换、退货、补足商品数量或退还货款及服务费用。

（四）消费者可先与经营者协商赔偿事宜，协商不成可向消费者协会投诉或向法院起诉。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》：
第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第五十四条规定，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

商品存在瑕疵时，若经营者故意欺骗消费者，消费者可要求商品价款三倍的赔偿，若这部分金额不足五百元，则按五百元计算赔偿。

如果商品瑕疵导致消费者身体受伤，经营者需赔偿医疗、护理、交通等必要费用，以及因误工减少的收入。若造成残疾或死亡，还需支付相应的残疾补偿、死亡补偿等费用。

若仅是商品本身有质量问题，消费者可要求经营者修理、重作、更换、退货，或补足商品数量、退还购货款及相关服务费用等。

消费者可先与经营者协商赔偿事宜，协商不成时，可向消费者协会投诉，或向法院起诉维护权益。