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老人遇银行人员诱导办卡怎样去维权

3.7w浏览 #金融保险 匿名 2026-01-04 江苏徐州
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律师解答 共5条
  • 保险理赔维权团队
    保险理赔维权团队
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    结论:
    老人在遭遇银行相关问题时,可依据消费者权益保护法和民法典维权,通过固定证据、协商、投诉、诉讼等方式解决,且要及时主张权利。
    法律解析:
    根据消费者权益保护法和民法典,老人在办卡遇到问题时有维权的权利。第一步需固定证据,像办卡时的沟通记录、业务凭证、银行人员承诺的书面材料等,这些证据是维权的基础。接着可以和银行协商,要求撤销办卡协议、退还费用并对涉事人员追责。若协商不成,能向银保监会投诉,其作为银行业监管机构,有权力查处银行的违规行为。若依旧无法解决,可向法院起诉,以欺诈或重大误解为由撤销办卡合同,让银行承担民事责任。同时,法律规定主张权利要在知道或应当知道权益受损之日起及时行使,防止超过诉讼时效。如果大家在实际生活中遇到类似的法律问题,不知如何处理,可向专业法律人士咨询。
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    2 01-04
  • 徐州法务
    徐州法务
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    1.老人遭遇相关情况时,可依据消费者权益保护法和民法典相关规定来维护自身权益。
    2.解决措施和建议:
    -第一,要及时固定证据,包括办卡时的沟通记录、业务凭证以及银行人员承诺的书面材料等。
    -第二,主动与银行协商处理,提出撤销办卡协议、退还相关费用以及对涉事人员追责的要求。
    -第三,若协商没有结果,可向银保监会进行投诉,银保监会作为银行业监管机构,有权对银行的违规行为进行查处。
    -第四,若问题依旧未解决,可向法院提起诉讼,以欺诈或重大误解为由主张撤销办卡合同,并要求银行承担相应民事责任。
    -第五,老人主张权利应在知道或应当知道权益受损之日起及时行使,防止超过诉讼时效。
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    7 01-04
  • 诉讼指导顾问
    诉讼指导顾问
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    老人维权可依据消费者权益保护法和民法典相关规定。
    第一步,固定证据。比如办卡时的沟通记录、业务凭证,以及银行人员承诺的书面材料等。
    第二步,与银行协商。要求撤销办卡协议、退还相关费用,并对涉事人员进行追责。
    第三步,若协商没有结果,可以向银保监会投诉。银保监会是银行业的监管机构,有权查处银行的违规行为。
    第四步,若问题还是没有解决,可向法院提起诉讼。主张因欺诈或重大误解撤销办卡合同,让银行承担相应的民事责任。
    最后要注意,老人应在知道或应当知道权益受损之日起及时维权,以免超过诉讼时效。
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    5 01-04
  • 平台专业法务
    平台专业法务
    评分4.9 “值得推荐”
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    法律分析:
    (1)老人在面对银行办卡问题时,可依据消费者权益保护法和民法典维护自身权益。固定证据是关键一步,办卡时的沟通记录、业务凭证以及银行人员承诺的书面材料等,都能为维权提供有力支撑。
    (2)与银行协商处理是常见的解决途径,老人可要求撤销办卡协议、退还相关费用,并对涉事人员追责。
    (3)若协商无果,可向银保监会投诉。银保监会作为银行业监管机构,有权力对银行的违规行为进行查处。
    (4)若上述方式仍未解决问题,老人可向法院提起诉讼,以欺诈或重大误解为由主张撤销办卡合同,要求银行承担相应民事责任。

    提醒:老人维权要在知道或应当知道权益受损之日起及时行使权利,避免超过诉讼时效,不同案情解决方案有别,可咨询进一步分析。
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    8 01-04
  • 案情剖析法律助手
    案情剖析法律助手
    评分4.9 “态度非常好”
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    (一)固定证据:收集办卡时的沟通记录、业务凭证、银行人员承诺的书面材料等,这是维权的基础。
    (二)与银行协商:要求撤销办卡协议、退还相关费用,并对涉事人员追责。
    (三)向银保监会投诉:若协商无果,银保监会可对银行违规行为进行查处。
    (四)向法院起诉:若投诉后仍未解决,可主张因欺诈或重大误解撤销办卡合同,让银行承担民事责任。
    (五)及时行使权利:在知道或应当知道权益受损之日起及时维权,避免超诉讼时效。

    法律依据:
    《中华人民共和国民法典》第一百五十二条规定,当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内、重大误解的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起九十日内没有行使撤销权,撤销权消灭。
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    7 01-04
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