合同押金不退还的时候应该怎么做

结论：
合同押金不退还，可按查看合同约定、协商、收集证据、投诉调解、诉讼的步骤处理以维护权益。
法律解析：
当合同押金不退还时，查看合同约定是关键，合同是双方权利义务的依据，若对方无正当理由不退还押金，违反合同约定构成违约。先与对方协商并固定沟通内容，能为后续处理保留证据。若协商不成，收集合同、支付凭证、沟通记录等证据，这些是维权的有力支撑。向消费者协会、行业主管部门投诉调解，是借助第三方力量解决问题。若调解不成，向法院提起诉讼，根据民法典规定，违约方应承担退还押金及违约责任。在遇到合同押金不退还问题时，若不知如何操作或对流程有疑问，可向专业法律人士咨询，以更好地维护自身合法权益。

合同押金不退还时，应按步骤合理处理以维护自身权益。若对方无正当理由不退还押金，构成违约。
1.查看合同约定，明确押金退还条件。与对方协商，用书面函件或聊天记录固定沟通内容，要求对方按约定退还押金并给出合理期限。
2.若协商无果，收集相关证据，如合同、支付押金凭证、沟通记录等。
3.向消费者协会、行业主管部门等第三方机构投诉，请求调解。
4.若调解不成，考虑通过法律途径解决，向有管辖权的法院提起诉讼，要求对方退还押金并承担违约责任。

建议在签订合同时仔细审查押金条款，协商过程注意保留证据，以便在必要时维护自身权益。

法律分析：
（1）合同押金退还应以合同约定为准，当对方无正当理由不退还时，违反合同约定，属于违约行为。
（2）协商是解决问题的第一步，通过书面函件或聊天记录固定沟通内容，能为后续处理保留证据，同时要求对方按约定退还并给出合理期限，明确解决问题的方向。
（3）协商不成收集证据，合同证明双方约定，支付押金凭证证明已履行支付义务，沟通记录反映协商过程，这些都是重要证据。
（4）向第三方机构投诉调解，借助外部力量推动问题解决。若调解失败则可走法律途径，向法院起诉要求退还押金并承担违约责任。

提醒：
处理合同押金问题时，要注意保留各类证据。不同案情解决方式有差异，建议咨询以进一步分析。

（一）查看合同明确条件。确定合同里规定的押金退还条件，若对方无正当理由不退还，这属于违约行为。
（二）协商并固定内容。和对方友好协商，通过书面函件或者聊天记录等方式，记录沟通内容，要求对方按约定退还押金，同时给出合理的退还期限。
（三）收集证据。若协商没有结果，就收集合同、支付押金的凭证、双方沟通记录等相关证据。
（四）投诉调解。向消费者协会、行业主管部门等第三方机构投诉，请求他们进行调解。
（五）法律途径。若调解也无法解决问题，可向有管辖权的法院起诉，要求对方退还押金并承担违约责任，保障自己的合法权益。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。