老人于小区摔倒物业不赔要如何解决

结论：
老人在小区摔倒，物业有过错却不赔偿，可按收集证据、与物业协商、向相关部门投诉调解、向法院起诉的步骤解决。
法律解析：
依据民法典规定，物业服务人有义务维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身安全。老人在小区摔倒，若物业存在过错就需承担赔偿责任。收集老人摔倒的监控视频、现场照片、医疗诊断证明、病历等证据，能证明摔倒事实、物业过错及老人损失，这是后续维权的基础。先与物业协商，明确责任和赔偿要求，是较为温和的解决方式。若协商不成，向街道办事处、居民委员会或房地产管理部门等投诉调解，借助第三方力量解决纠纷。若投诉调解仍无果，向法院起诉是最后的保障，提交收集的证据，法院会依据事实和法律判决。如果您在处理此类纠纷时遇到问题，可向专业法律人士咨询，获取更精准的法律建议和帮助。

老人在小区摔倒，物业有过错却不赔偿，可按合理步骤解决。
1.收集证据是关键，收集老人摔倒的监控视频、现场照片、医疗诊断证明、病历等，以此证明摔倒事实、物业过错及老人损失。
2.与物业协商，明确指出物业应担责任和赔偿要求，争取和平解决。
3.若协商不成，可向小区所在地街道办事处、居委会或房地产管理部门等投诉，请求调解。
4.若投诉调解无果，可向法院提起诉讼，以物业未尽安全保障义务为由，要求其担责赔偿。诉讼时提交之前收集的证据，由法院依事实和法律判决。

法律分析：
（1）当老人在小区摔倒且物业存在过错却不赔偿时，收集证据是关键的第一步。监控视频、现场照片、医疗诊断证明和病历等，能从不同方面证明摔倒事实、物业过错以及老人的损失，为后续维权奠定基础。
（2）与物业协商是较为平和的解决方式，明确指出物业责任和赔偿要求，促使其主动承担赔偿义务。
（3）若协商不成，向小区所在地的街道办事处、居民委员会或房地产管理部门等投诉并请求调解，借助第三方力量推动问题解决。
（4）若投诉调解均无果，向法院提起诉讼是最后的保障。以物业未尽安全保障义务为由，提交收集的证据，由法院公正判决。

提醒：收集证据时要确保其真实性和完整性，不同案件情况存在差异，建议咨询进一步分析。

（一）收集证据：收集老人摔倒的监控视频、现场照片、医疗诊断证明、病历等，证明摔倒事实、物业过错和老人损失。
（二）与物业协商：明确指出物业应承担的责任及赔偿要求。
（三）投诉调解：若协商不成，向小区所在地街道办事处、居民委员会或房地产管理部门等相关部门投诉，请求调解。
（四）提起诉讼：若投诉调解无果，以物业未尽到安全保障义务为由向法院起诉，提交之前收集的证据，由法院判决。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。