(一)明确责任主体。确定是他人侵权还是意外事件导致脊柱骨折,若为他人侵权,根据对方过错要求其担责。
(二)协商赔偿。若双方能就赔偿达成一致,签订赔偿协议解决纠纷。
(三)收集证据起诉。若协商不成,被侵权人收集诊断证明、病历、现场照片、证人证言等证据,向侵权行为地或被告住所地法院起诉。
(四)保险理赔。若是意外事件且有相关保险,依据保险合同向保险公司申请理赔。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。