法律分析:
(1)一般欺诈销售情形下,消费者可要求经营者增加赔偿其损失,赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,若不足五百元则按五百元赔偿。这是对经营者欺诈行为的一种惩罚,保障了消费者的基本权益。
(2)当经营者明知商品或服务有缺陷仍提供,导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害时,受害人除要求正常赔偿损失外,还能要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿,加大了对严重侵权行为的惩处力度。
(3)在食品安全方面,生产或经营不符合食品安全标准食品,消费者除获损失赔偿外,还可要求价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元赔偿,凸显了对食品安全问题的重视。
提醒:消费者遇到欺诈销售、商品缺陷致损或食品安全问题时,要及时收集证据维护权益,不同案情处理方式有别,建议咨询专业分析。