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欺诈销售所适用的赔偿标准是什么

3.2w浏览 #损害赔偿 匿名 2026-02-03 福建厦门
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律师解答 共5条
  • 赔偿纠纷法律咨询
    赔偿纠纷法律咨询
    23人赞同了该解答
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    法律分析:
    (1)一般欺诈销售情形下,消费者可要求经营者增加赔偿其损失,赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,若不足五百元则按五百元赔偿。这是对经营者欺诈行为的一种惩罚,保障了消费者的基本权益。
    (2)当经营者明知商品或服务有缺陷仍提供,导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害时,受害人除要求正常赔偿损失外,还能要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿,加大了对严重侵权行为的惩处力度。
    (3)在食品安全方面,生产或经营不符合食品安全标准食品,消费者除获损失赔偿外,还可要求价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元赔偿,凸显了对食品安全问题的重视。

    提醒:消费者遇到欺诈销售、商品缺陷致损或食品安全问题时,要及时收集证据维护权益,不同案情处理方式有别,建议咨询专业分析。
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    8 5小时前
  • 厦门优选法务
    厦门优选法务
    评分5.0 “服务优质”
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    (一)若遇到欺诈销售,消费者可要求经营者按购买商品价款或接受服务费用的三倍增加赔偿损失,若增加赔偿金额不足五百元则按五百元赔偿。消费者应留存好购买凭证、沟通记录等证据,与经营者协商赔偿,协商不成可向消协或有关行政部门投诉。
    (二)当经营者明知商品或服务有缺陷仍提供,导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害,受害人可要求按相关规定赔偿损失,并主张所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。此时需及时就医并保留诊断证明等关键证据,通过法律途径维权。
    (三)对于食品安全问题,消费者购买到不符合食品安全标准的食品,除要求赔偿损失外,可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,增加赔偿金额不足一千元的为一千元。消费者可凭借购物小票等向商家索赔,协商无果可向食品监管部门举报。

    法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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    8 7小时前
  • 精英法务团
    精英法务团
    评分5.0 “态度非常好”
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    1.欺诈销售需惩罚性赔偿。经营者欺诈,应按消费者要求增加赔偿损失,赔额为商品价款或服务费用三倍,不足五百元按五百元算。
    2.经营者明知商品或服务有缺陷仍提供,致消费者或他人伤亡、健康严重受损,受害人可要求赔偿损失及两倍以下惩罚性赔偿。
    3.食品安全方面,生产或经营不符标准食品,消费者除索赔,还可要求价款十倍或损失三倍赔偿,不足一千元按一千元算。
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    8 8小时前
  • 特邀辩护法务
    特邀辩护法务
    评分4.9 “态度非常好”
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    结论:
    欺诈销售适用惩罚性赔偿,赔偿标准根据不同情形有所不同,包括商品或服务价款的三倍、所受损失二倍以下、价款十倍或损失三倍等。
    法律解析:
    根据法律规定,经营者欺诈销售商品或服务时,需按消费者要求增加赔偿损失,增加赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,不足五百元的按五百元赔偿。若经营者明知商品或服务有缺陷仍提供,导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害,受害人可要求依相关法律赔偿损失,并可要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。涉及食品安全问题,生产或经营不符合食品安全标准食品,消费者除要求赔偿损失外,还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元的为一千元。这些规定旨在保护消费者合法权益,惩戒欺诈经营行为。如果您在消费过程中遇到类似欺诈销售情况,不确定如何维护自身权益,可向专业法律人士咨询。
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    2 9小时前
  • 在线策略辩护团
    在线策略辩护团
    评分4.9 “经验丰富”
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    欺诈销售适用惩罚性赔偿,旨在保护消费者权益,遏制不良经营行为。对于一般欺诈行为,按消费者要求增加赔偿其损失,赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,不足五百元按五百元赔偿。若经营者明知商品或服务有缺陷仍提供,致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害,受害人可要求赔偿损失及所受损失二倍以下惩罚性赔偿。涉及食品安全问题,消费者除要求赔偿损失外,还能向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元赔偿。

    解决措施与建议:
    1.消费者应增强维权意识,遇到欺诈销售及时收集证据维权。
    2.监管部门加强市场监管,加大对欺诈销售行为的惩处力度。
    3.经营者应诚信经营,遵守法律法规,保障消费者合法权益。
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    3 10小时前
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