(一)若因第三人侵权致害,外卖员可向侵权人索赔医疗费、误工费等费用,应积极收集相关证据以确定侵权事实和损失情况。
(二)当劳务关系中接受劳务一方有过错致害时,接受劳务方按过错程度担责,外卖员要明确对方过错表现及程度。
(三)若外卖员自身有过错,责任会相应减轻,需客观认识自身过错行为。
(四)外卖员要及时收集事故现场照片、监控视频、医院诊断证明等证据,先与责任方协商赔偿,协商不成则通过民事诉讼解决。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。