承运人在哪些情况下可减轻赔偿责任

（一）若遇到不可抗力导致货物毁损灭失，承运人应及时收集相关证据，如气象报告、政府发布的灾害通知等，以证明灾害的发生及影响，作为免除或减轻责任的依据。
（二）对于因货物自然性质或合理损耗造成的损失，承运人要在运输前对货物进行检查，记录货物初始状态，同时按照合理的运输方式和时间进行运输，保留好运输记录。
（三）若因托运人未如实告知货物情况或收货人未及时提货造成损失，承运人需留存托运单、提货通知等相关凭证，证明自身无过错。

《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。