车祸保险公司一直不联系我怎么办

（一）主动联系保险公司，拨打其官方客服电话，提供事故时间、地点、事故责任认定书编号等相关信息，询问理赔进度。

（二）主动联系无进展时，向被保险人了解情况，被保险人有督促保险公司理赔的权利和义务，若其怠于协助，可直接以自己名义索赔。

（三）保险公司故意拖延不理赔，可向中国银行保险监督管理委员会及其派出机构投诉，也可保留证据，通过法律途径起诉。

法律依据：
《中华人民共和国保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。