法律分析:
(1)物业扣留办理房产证材料的行为违反法律规定。办理房产证的权利义务源于业主与开发商的购房合同,而物业费缴纳是另一法律关系,物业不能以物业费问题扣留材料。
(2)业主遇到这种情况,首先可与物业沟通,依据法律明确告知物业其无权扣留,要求返还。这是较为温和的解决方式,能避免矛盾激化。
(3)若沟通无效,业主可向当地房地产主管部门、街道办事处或物业管理协会等投诉,借助相关部门的力量调解,促使物业归还材料。
(4)若投诉仍无法解决,业主可收集物业扣留材料的证据,如聊天记录、通话录音等,向法院起诉,要求返还材料并主张损失赔偿。对于物业费争议,也应通过合法途径解决。
提醒:
业主遇到物业扣留材料情况要及时处理,注意保存证据。物业费争议应依法解决,避免因处理不当陷入更多纠纷,复杂情况可咨询进一步分析。