结论:
外卖员遇拖欠工资,可先与用人单位协商,协商不成,存在劳动关系的可向劳动监察部门投诉或申请仲裁,仲裁裁定不执行可申请法院强制执行;存在劳务关系的可收集证据向法院起诉。
法律解析:
根据相关法律规定,劳动者的工资权益受法律保护。当外卖员遭遇拖欠工资时,协商是解决问题的第一步,保留沟通记录能为后续维权提供证据。若与平台或配送商存在劳动关系,劳动监察部门有职责责令单位限期支付工资,劳动者准备好劳动合同等证据可有效推动维权。劳动争议仲裁是解决劳动纠纷的重要途径,在规定时效内申请并提供证据,仲裁裁定具有法律效力,若单位不执行可申请法院强制执行。若为劳务关系,劳务提供者的报酬同样受法律保障,收集好相关证据向法院起诉,能通过司法途径维护自身权益。如果在处理工资拖欠问题时遇到困难或对法律程序不熟悉,可向专业法律人士咨询。