结论:
外卖吃到头发,消费者可依食品安全法要求赔偿,不足一千元按一千元赔,超一千元按价款十倍或损失三倍赔。可先与商家协商,协商不成可投诉或诉讼。
法律解析:
食品安全法明确规定,生产不符合食品安全标准的食品或经营明知不符合食品安全标准食品时,消费者除获损失赔偿外,还能向生产者或经营者索要价款十倍或损失三倍的赔偿。当增加赔偿金额不足一千元时按一千元算,超过一千元则按相应倍数赔偿。这意味着外卖中吃到头发这种情况,消费者有明确的法律依据来维护自身权益。若遇到此类问题,消费者可先尝试和商家友好协商赔偿。要是协商不顺利,可向消协、市场监管部门反映,还可通过诉讼途径解决。如果大家在实际操作中对具体流程、赔偿细节等有疑问,可随时向专业法律人士咨询。