(一)若想采用双方协商方式,医患双方要保持冷静理智,在沟通中客观分析问题,明确责任归属,以平等的态度协商解决方案,避免情绪化争吵,争取快速达成一致。
(二)申请人民调解时,要准备好与纠纷相关的病历、诊断证明等材料,如实向调解委员会陈述事实,配合其工作,尊重调解结果。
(三)行政调解中,医患双方应积极配合卫生健康主管部门的工作,提供所需资料,遵循其调解流程。
(四)提起诉讼需收集充分的证据,如医疗记录、检验报告等,聘请专业律师,按照法院的程序和要求参与诉讼。
法律依据:
《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。