产品致人损害时诉讼时效是多长时间

（一）遇到产品致人损害情况，要尽快收集证据，比如购买产品的凭证、医院诊断证明等，以证明产品与损害之间的关联。
（二）及时与产品的生产者、销售者沟通协商赔偿事宜，争取达成和解。
（三）若协商不成，在知道或应当知道权利受损及义务人之日起三年内，准备好起诉状和相关证据向法院提起诉讼。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。