(一)事故发生后要及时行动,马上报警并通知保险公司,按照保险公司安排,让定损员现场查勘或把车开到指定定损点。
(二)明确定损员的工作内容,其会对车辆受损全面检查,确定维修项目、需更换零部件和维修工时等来定损失金额。
(三)根据保险情况处理赔偿:若都只有交强险且损失在限额内,互碰自赔;一方损失超限额,超出部分双方各担50%;若双方都有商业险,超交强险部分用各自商业险的第三者责任险按50%赔偿。
(四)若对定损结果有异议,双方可先协商,也能共同委托第三方评估机构重新定损。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。