(一)车主在遇到同一名下两辆车相撞的情况,首先要仔细查看所投保的保险合同条款,明确其中是否存在相关免责条款。
(二)若发现有免责条款,需确认保险公司是否对该条款尽到提示和明确说明义务。可以通过查看保险合同的提示标识、保险公司是否有专门的说明文件等方式来判断。
(三)若保险公司未履行提示和明确说明义务,而拒绝赔偿,车主可以与保险公司协商,协商不成可通过法律途径维护自己的权益。
《中华人民共和国保险法》第十七条规定,对保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的,该条款不产生效力。