您好我想问一下租房的时候中介隐瞒关键信息并且有虚假的承诺说房子是朝南但实际是朝北向签完合同中介现在不给退款或换房但目前没有证据证明当时中介告知房子是朝南

遇到这种情况，首先可以尝试与中介进行沟通协商，表达自己的不满和诉求，看是否能达成退款或换房的协议。如果沟通无果，可以收集相关证据，比如与中介的聊天记录、看房时的视频或照片等，证明中介存在虚假承诺。然后向当地的消费者协会投诉，或者向法院提起诉讼，要求中介承担违约责任。在诉讼过程中，要积极举证，维护自己的合法权益。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

在这种情况下，如果你没有书面证据或录音来证明中介的虚假承诺，维权可能会比较困难。不过，你可以尝试以下几个步骤：1. 沟通协商：首先，尝试与中介进行沟通，看是否能够通过协商解决问题。有时候，中介可能愿意为了维护公司声誉而提供解决方案。2. 收集证据：尽管你没有直接证据，但可以尝试收集间接证据，比如其他租客的证言、中介的宣传材料、广告等，看是否有朝南的描述。3. 法律途径：如果协商无果，可以考虑通过法律途径解决。虽然直接证据不足，但可以尝试起诉中介，要求撤销合同或赔偿损失。在诉讼过程中，法院可能会根据实际情况和间接证据来判断。4. 消费者协会：你也可以向当地的消费者协会投诉，他们可能会提供帮助或建议。5. 媒体曝光：如果问题严重，也可以考虑通过媒体曝光，给中介施加压力。记住，租房合同中通常会有关于解除合同的条件，仔细阅读合同条款，看是否有适用的情况。同时，以后在签订任何合同之前，最好能够录音或录像，以备不时之需。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

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