(一)明确责任比例。依据交警部门出具的事故责任认定书,确定双方责任,这是赔偿的基础。
(二)确定赔偿项目。赔偿一般有医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费等;若老人因伤致残,还能索要残疾赔偿金、残疾辅助器具费等。
(三)先进行协商。老人或其家属与对方及保险公司就赔偿进行沟通协商。
(四)协商不成走法律途径。收集病历、诊断证明、费用清单、事故责任认定书等证据,向法院提起民事诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。