你好，家里阳台露水，物业和楼上都不管怎么办

先拍照录像固定证据，查明漏水原因。若是楼上专有部分，依《民法典》相邻关系规定，可要求其排除妨碍、赔偿损失；若是公共区域，物业负有维修义务。协商不成，可向业委会、住建部门投诉，或直接起诉楼上业主与物业，切勿拖延。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。