撞人后要是保险公司没派人来,咱们可以这么办。
第一时间再次向保险公司报险,把事故的具体情况,像什么时候撞的人、在哪撞的、撞得怎么样等,一五一十地跟保险公司说清楚,还得强调让他们派人来勘查现场。打电话的时候,记得录音或者留存通话记录,这可是很重要的证据。
要是保险公司还是不来人,咱自己就得把证据收集工作做好。用手机把事故现场拍下来,包括车辆碰撞的位置、双方车辆的受损情况,还有伤者的状况。这些照片和视频能还原事故发生时的场景。同时,问问现场有没有证人,要下他们的联系方式,说不定以后能派上用场。
接着,要主动和伤者沟通,赶紧把伤者送到医院去,该垫付的费用也先垫上。垫付费用的票据一定要保存好,这是后续理赔的关键。
要是到了理赔的时候,保险公司以没派人勘查现场为理由,拒绝赔偿或者给出不合理的赔偿方案,咱也不用怕。先看看保险合同里是怎么规定的,依据合同和相关法律,心平气和地和保险公司协商。要是协商不成,就向保险监管机构投诉,他们会对保险公司进行监督和管理。如果还是解决不了问题,那就去法院起诉,通过法律途径维护自己的合法权益。