你好，王律师，我想咨询一下，情况是这样的，原来我准备在商场租个位置开店，当时商场先给我发的商场的平面图，我怕看图纸有出入，后面专门去现场看了一下，根据现场来看，确定要租，就给商场交了1万元的意向金，等到我再现场去量尺寸时候，发现商场的动线已经变了，和第一次去看的时候不一样了，原来看好的位置，就不太好了，然后我就沟通退意向金，商场这边的回复就是我们单方违约，不给退，而且商场这边说当时发给我们图纸时候动线就是现在这样，但是当时我去现场看的时候，他们并未说明，这种情况，我该怎么办

[律师回复] 结论：签错名字但按了手印，这份文件一般仍然有效——因为法律认可「签名、盖章或按指印」具有同等效力，手印恰恰是最能确认你身份和意愿的。也就是说，你虽然名字写错了，但如果你当场按了手印，通常被推定是你本人对内容予以确认，文件对你发生效力。不过有例外：如果名字错得太离谱（比如签成完全无关的人名）且你能证明自己根本没想签这份、是被误导或文件内容被篡改，可以主张非真实意思表示。实务中法院看的是「你是否知晓内容并自愿确认」，手印比错签的名字更有说服力。所以提醒：以后签字务必核对文件内容、写自己真实姓名，别随手按印；若已经按了印反悔，要举证受欺诈胁迫或内容重大误解，并在知道后及时主张撤销。简单说，按了手印就别指望靠「名字写错」推翻，证据才是关键。

[律师回复] 结论先说：合同里写“今后双方互不承担责任”这种条款，效力要分情况：如果是正常免责约定且不涉及人身伤害、重大过失或法定义务，可能有效；但若试图免除一方造成对方人身损害或故意、重大过失的责任，该条款无效。民法典规定，合同中的下列免责条款无效：一是造成对方人身损害的；二是因故意或重大过失造成对方财产损失的。所以如果你签的协议想让对方“以后出事一概不赔”，而将来真有人身伤害或对方故意坑你，这条约定法院不会认。除此以外，普通的“双方履行完毕互不追究”结算条款一般是有效的，比如工程款结清后双方不再主张，这种清算条款受保护。但注意，如果是强势方用格式条款压弱势方、显失公平，受损害方可在一年内请求法院撤销。实务建议：别轻易签“一概不担责”的空白承诺，尤其涉及质量、安全、健康时。真要和解，写清“就某某具体事项互不追究”比笼统“今后全免责”稳妥，后者容易被认定无效。

[律师回复] 结论：对方提供的设备没有生产合格证、无三证、无售后，属于根本违约或交付不合格标的物，你被判承担尾款是否合理，关键看合同怎么约定、以及你是否已接收使用。如果设备确实无三证、不合格，你可以主张对方先履行合格交付义务，尾款支付条件未成就，不应判你付；但如果你已经实际使用、验收甚至付了部分款，法院可能视为你认可，判你付尾款后另诉索赔。应对：第一，看判决书认定的事实，是否采信了"无三证"的证据；第二，若证据充分但没被采纳，可在上诉期内上诉，主张先履行抗辩权；第三，即便要付尾款，也可反诉要求退换货、赔偿。建议尽快带合同和判决咨询律师，别错过上诉期。说到底，维权关键在证据和时机，建议你把相关凭证、记录都保存好，该走调解走调解、该走程序走程序，按部就班比一时冲动更稳妥，也能少走弯路、少花冤枉钱。