未确定关系时产生矛盾,处理方式得看矛盾具体情况。
要是矛盾和财物往来有关,像一方送另一方财物后有了争议。一般价值不高的日常赠与,通常不能要求返还。但要是涉及大笔金额转账或贵重物品,就得具体判断。转账时备注借款或者有聊天记录能证明是借款,出借人可以要求返还。以结婚为目的的赠与,关系没确定且没法继续发展,赠与方可能有权让受赠方返还。
如果矛盾是人身权益方面的,比如一方言语或行为给另一方造成名誉损害、人身伤害等。受损害方有权要求对方停止侵害、消除影响、赔礼道歉;造成实际损失的,还能要求赔偿。
处理这类矛盾,建议双方先冷静沟通,明确想法和诉求,尽量协商解决。协商不成,可以找第三方调解,像共同的朋友、基层调解组织等。要是矛盾涉及的权益重大,协商和调解都解决不了,就收集相关证据,比如聊天记录、转账记录、证人证言等,向法院起诉,通过法律途径维护合法权益。