请问购买新房时付了全款和定金，但签合同时开发商单方面拟订合同，并且不愿意就条款内容进行协商，可以要求退全款吗

开发商提供格式合同并不当然违法，但应向购房人充分提示免除或限制责任的条款，不能以单方条款排除主要权利。已付全款和定金后，能否退回取决于合同是否成立、开发商是否拒绝履行、条款是否明显不公平及其是否存在虚假承诺。保存认购书、合同草案、付款凭证、宣传和沟通记录，先书面提出修改或解除要求，明确违约依据；协商不成可向住建、市场监管投诉或向法院起诉，主张解除合同、返还房款定金及违约责任。

具体沟通一下  什么状况呢

殷德友律师答复：可以主张退还。开发商单方拟订的合同属格式条款，若其拒绝就免除自身责任、加重您义务等重大条款协商，且未履行提示说明义务，您有权拒签并要求退还全部已付款项。如已签约，可依法主张撤销或解除合同，要求返还全款及定金。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

你好 现在是遇到了合同纠纷吗 目前情况详细说明

这种情况下，你有权要求退还全款和定金。开发商单方面拟定合同条款且拒绝协商，属于未就合同主要内容达成一致，合同尚未成立。根据《民法典》，你支付的定金和全款性质上属于预付款，开发商无权扣留。建议你立即书面通知开发商解除认购关系，要求全额退款；若对方拒绝，可向法院起诉，主张合同未成立或格式条款无效。注意保留付款凭证、合同草稿等证据。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。