1、银行扣开发商保证金,得先搞清楚为啥扣。要是银行按照合法有效的合同约定,因为开发商有违约情况,像没按时承担担保责任之类的,那这扣保证金的行为可能是合法的。这时候就得去看看合同条款,确定违约事实是不是真的存在。要是开发商真违约了,就跟开发商沟通,让他们按合同解决违约问题,别让损失变得更大。
2、要是银行扣保证金没有合法理由,属于乱扣,作为利益相关方,比如购房者,可以先和银行商量,让银行说清楚为啥扣保证金,还得拿出相应的证据。要是银行拿不出合理依据,就可以要求银行把保证金还回来。
3、要是和银行协商没结果,可以向银保监会这些金融监管部门投诉,监管部门会调查处理银行的行为。也可以走法律途径,去法院起诉,要求银行返还乱扣的保证金,还能要求赔偿利息损失等。打官司的时候,要注意收集保存好合同、银行扣款凭证这些证据,来支持自己的诉求。