律图审稿专业委员会3轮严审

售楼员口头承诺要担责吗

3.7w浏览 #房产纠纷 匿名 2026-08-18 辽宁朝阳
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共5条
  • 律图法律顾问团队
    律图法律顾问团队
    47人赞同了该解答
    咨询我
    不少购房者都遇到过售楼员口头承诺的情况,那么这种口头承诺,售楼员到底要不要担责呢?这得分情况来看。

    如果售楼员的口头承诺属于职务行为,并且这个承诺对房屋买卖合同的订立和房屋价格的确定有重大影响,即便没写进合同里,也会被当成合同的一部分。要是开发商没按承诺做,那就算违约,得承担违约责任。按照《民法典》,合同可以是书面、口头或其他形式,合法成立的合同受法律保护。

    但是,如果只是一般的宣传、吹嘘,对房屋买卖合同订立和价格确定没产生重大影响,通常就不算合同内容,开发商不用担责。

    要是购房者想追究售楼员口头承诺的责任,就得证明承诺确实存在。可口头承诺很难举证,所以购房者最好通过录音、短信、微信记录等方式保留证据。要是能证明售楼员代表开发商作出了承诺,而开发商没履行,购房者可以要求开发商继续履行承诺、采取补救措施或者赔偿损失。
    全文
    7 昨天11:15
  • 卓越法务平台
    卓越法务平台
    评分5.0 “服务优质”
    咨询我
    售楼员口头承诺是否担责,得根据不同情况判断。

    要是售楼员口头承诺属于职务行为,并且这个承诺对房屋买卖合同的订立以及房屋价格的确定影响重大,就算没写进合同里,也会被视作合同内容。一旦开发商没履行承诺,就构成违约,要承担违约责任。这是因为按照《民法典》规定,当事人订立合同有书面、口头和其他形式,依法成立的合同受法律保护。

    但要是口头承诺只是一般的宣传、吹嘘,对房屋买卖合同订立和价格确定没产生重大影响,通常就不构成合同内容,开发商不用担责。

    购房者想追究售楼员口头承诺的责任,就得证明承诺存在。不过口头承诺举证困难,所以购房者要尽量通过录音、短信、微信记录等办法留存证据。要是能证明售楼员代表开发商作出了承诺,而开发商却没履行,购房者可以要求开发商继续履行承诺、采取补救措施或者赔偿损失等。
    全文
    3 昨天09:17
  • 房产维权顾问
    房产维权顾问
    评分5.0 “值得推荐”
    咨询我
    售楼员的口头承诺是否要担责,得看具体情况。

    要是售楼员的口头承诺属于职务行为,而且这个承诺对房屋买卖合同的订立以及房屋价格的确定影响很大,就算没写进合同里,也能看作是合同内容。一旦开发商没履行这个承诺,那就构成违约,得承担违约责任。这是因为按照《民法典》的规定,当事人订立合同,有书面、口头等形式,合法成立的合同是受法律保护的。

    但要是口头承诺只是普通的宣传、吹嘘,对房屋买卖合同的订立和价格确定没什么重大影响,一般就不算合同内容,开发商也就不用担责。

    购房者要是想追究售楼员口头承诺的责任,得先证明这个承诺确实存在。可口头承诺很难举证,所以购房者最好通过录音、短信、微信记录等方式保留证据。要是能证明售楼员是代表开发商作出承诺,而且开发商没履行,购房者就可以要求开发商继续履行承诺、采取补救措施或者赔偿损失。
    全文
    4 昨天08:36
  • 智慧法律助手
    智慧法律助手
    评分4.9 “值得推荐”
    咨询我
    在买房过程中,售楼员的口头承诺是否担责不能一概而论,要根据不同情况来判断。

    如果售楼员的口头承诺属于其职务行为,并且这个承诺对房屋买卖合同的签订以及房屋价格的确定有着重大影响,即便这个承诺没有写进合同里,按照法律规定,它也会被看作是合同内容的一部分。这是因为《民法典》规定,合同订立的形式有书面、口头等多种形式,合法成立的合同是受法律保护的。要是开发商没有履行这个承诺,那就构成了违约,需要承担违约责任。

    但要是售楼员的口头承诺只是一般的宣传、吹嘘,对房屋买卖合同的订立和价格确定没什么重大影响,这种情况下,通常就不会把它当作合同内容,开发商也就不用担责。

    购房者要是想追究售楼员口头承诺的责任,就得证明这个承诺确实存在。可口头承诺很难举证,所以购房者要尽量通过录音、发短信、微信聊天记录等方式把证据留存好。要是能证明售楼员是代表开发商作出承诺,而且开发商没有履行承诺,购房者就可以要求开发商继续履行承诺、采取补救措施或者赔偿损失等。

    总之,买房时遇到售楼员的口头承诺,购房者要谨慎对待,注意留存证据,用法律武器维护自己的合法权益。
    全文
    3 昨天07:55
  • 在线法律顾问
    在线法律顾问
    评分4.9 “服务优质”
    咨询我
    1、售楼员口头承诺要不要担责,得看具体情况。要是售楼员的口头承诺算职务行为,并且这个承诺对房屋买卖合同签订还有房价确定影响特别大,就算没写进合同,也得当作合同的内容。一旦开发商没兑现承诺,那就构成违约,要担违约责任。道理很简单,按照《民法典》,当事人签合同有书面、口头和其他形式,合法成立的合同是受法律保护的。
    2、要是口头承诺只是普通的宣传、吹牛,对房屋买卖合同签订和房价确定没啥大影响,一般就不能算合同内容,开发商也就不用担责。
    3、购房者想让售楼员为口头承诺负责,就得证明承诺存在。但口头承诺举证很难,所以购房者最好通过录音、短信、微信记录等留好证据。要是能证明售楼员代表开发商做了承诺却没履行,购房者就可以要求开发商接着履行承诺、采取补救措施或者赔偿损失之类的。

    从法律行业发展看,未来可能会有更完善的规则来规范售楼员的口头承诺,减少纠纷发生,也让购房者在维权时有更明确的依据。
    全文
    4 昨天06:28
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
查看剩余4条解答
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6811位律师在线平均3分钟响应99%好评
售楼员口头承诺要担责吗
一键咨询
  • 锦州用户2分钟前提交了咨询
    阜新用户1分钟前提交了咨询
    鞍山用户1分钟前提交了咨询
    鞍山用户3分钟前提交了咨询
    176****3632用户3分钟前提交了咨询
    大连用户4分钟前提交了咨询
    辽阳用户1分钟前提交了咨询
    141****7822用户2分钟前提交了咨询
    锦州用户2分钟前提交了咨询
    132****1104用户3分钟前提交了咨询
    141****1473用户1分钟前提交了咨询
    144****3721用户3分钟前提交了咨询
    盘锦用户4分钟前提交了咨询
    锦州用户4分钟前提交了咨询
    171****6867用户4分钟前提交了咨询
  • 143****3234用户1分钟前提交了咨询
    142****8435用户4分钟前提交了咨询
    丹东用户1分钟前提交了咨询
    152****1267用户4分钟前提交了咨询
    160****6705用户3分钟前提交了咨询
    朝阳用户4分钟前提交了咨询
    营口用户3分钟前提交了咨询
    沈阳用户1分钟前提交了咨询
    丹东用户1分钟前提交了咨询
    抚顺用户4分钟前提交了咨询
    丹东用户4分钟前提交了咨询
    营口用户2分钟前提交了咨询
    抚顺用户2分钟前提交了咨询
    146****0423用户3分钟前提交了咨询
    辽阳用户4分钟前提交了咨询
    143****2051用户3分钟前提交了咨询
    158****6831用户1分钟前提交了咨询
    营口用户3分钟前提交了咨询
    盘锦用户4分钟前提交了咨询
    160****0076用户3分钟前提交了咨询
    140****8660用户2分钟前提交了咨询
    178****4613用户4分钟前提交了咨询
    抚顺用户2分钟前提交了咨询
    丹东用户2分钟前提交了咨询
    铁岭用户3分钟前提交了咨询
    138****5135用户1分钟前提交了咨询
    162****3328用户4分钟前提交了咨询
    抚顺用户4分钟前提交了咨询
    150****4520用户2分钟前提交了咨询
    营口用户3分钟前提交了咨询
    鞍山用户3分钟前提交了咨询
    176****8658用户2分钟前提交了咨询
    143****6127用户1分钟前提交了咨询
    136****4151用户3分钟前提交了咨询
    138****5043用户4分钟前提交了咨询
    170****1117用户1分钟前提交了咨询
    135****0115用户3分钟前提交了咨询
    丹东用户1分钟前提交了咨询
    154****5714用户3分钟前提交了咨询
    147****0610用户3分钟前提交了咨询
    铁岭用户4分钟前提交了咨询
    132****8725用户2分钟前提交了咨询
    151****1255用户3分钟前提交了咨询
    沈阳用户1分钟前提交了咨询
    锦州用户2分钟前提交了咨询
    抚顺用户4分钟前提交了咨询
    锦州用户1分钟前提交了咨询
    鞍山用户4分钟前提交了咨询
    157****5760用户1分钟前提交了咨询
    138****7411用户2分钟前提交了咨询
    抚顺用户2分钟前提交了咨询
    朝阳用户4分钟前提交了咨询
    133****7411用户2分钟前提交了咨询
    162****2835用户3分钟前提交了咨询
    167****1446用户1分钟前提交了咨询
    175****0621用户2分钟前提交了咨询
    阜新用户4分钟前提交了咨询
    170****5754用户3分钟前提交了咨询
    172****7372用户2分钟前提交了咨询
    168****4115用户3分钟前提交了咨询
    大连用户4分钟前提交了咨询
    丹东用户4分钟前提交了咨询
    丹东用户3分钟前提交了咨询
    锦州用户3分钟前提交了咨询
    阜新用户4分钟前提交了咨询
    176****5400用户4分钟前提交了咨询
    大连用户2分钟前提交了咨询
    178****7660用户4分钟前提交了咨询
    142****4677用户4分钟前提交了咨询
    168****0505用户4分钟前提交了咨询
    丹东用户4分钟前提交了咨询
    140****0433用户1分钟前提交了咨询
    营口用户4分钟前提交了咨询
    175****5810用户4分钟前提交了咨询
    朝阳用户1分钟前提交了咨询
    154****2380用户4分钟前提交了咨询
    营口用户4分钟前提交了咨询
    盘锦用户2分钟前提交了咨询
    抚顺用户2分钟前提交了咨询
    153****1505用户4分钟前提交了咨询
    156****0183用户2分钟前提交了咨询
    153****1450用户2分钟前提交了咨询
    抚顺用户4分钟前提交了咨询
    138****5756用户1分钟前提交了咨询
    172****0444用户2分钟前提交了咨询
为您推荐
无锡181****6716用户2分钟前已获取解答
南通181****7138用户2分钟前已获取解答
连云港135****2465用户1分钟前已获取解答
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应