打了举报电话，一直没有处理结果

[律师回复] 你好，可以根据损失，像厂家索赔

[律师回复] 别急着签15万和解。先固定出警记录、录音录像、证人、医院诊断、残疾证和因果关系鉴定。若警察违法威胁辱骂致精神残疾，可依国家赔偿法申请赔偿，包括医疗费、护理费、残疾赔偿金、精神抚慰金；对处理不服，可向检察院申请监督或向法院起诉。15万可能偏低，签字前要求列明全部赔偿项目并做伤残、护理依赖鉴定。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。