当遇到楼上漏水问题时,责任到底谁来担,得看具体的情况。这里给大家详细讲讲不同情形下的责任划分和解决办法。
要是楼上住户自己的错,像装修的时候不小心破坏了防水设施,或者使用不当导致水管破裂,进而造成漏水,那楼上住户就得负责赔偿。按照《民法典》的说法,因为自己的过错让别人受了损失,就该担责。所以受影响的住户有权让楼上的赶紧停止漏水,比如把漏水的地方修好;还能要求赔偿,像因为漏水被弄坏的东西,以及维修的费用等等。
要是房子本身质量有问题,而且还在保修期内,那就可以找开发商。建设单位对房子的防水这些有一定的保修时间,在这个时间里出了问题,他们就得负责维修,还得赔偿损失。受影响的人可以先和开发商商量,让他们把漏水的地方修好;要是谈不拢,就可以走法律途径,去法院起诉解决。
要是因为小区里的公共设施老化、损坏,比如楼道的水管破了,连累楼上住户家里漏水,那一般物业就要负责。物业对小区的公共设施有维护和管理的责任,他们应该及时维修,要是没做好,导致大家有损失,就得赔偿。
最后要提醒大家,不管是哪种情况,确定责任的时候一定要注意收集证据,像现场的照片、视频,维修的记录,还有损失的清单等等。这些证据在你维权的时候可有用了。