就算消费者买商店的过期啤酒时没拿到小票,也能依法索赔。按照《中华人民共和国食品安全法》,要是商家卖超过保质期的食品,消费者除了能要求赔偿损失,还可以向生产者或者经营者索要价款10倍或者损失3倍的赔偿金。要是增加赔偿的金额不到1000元,那就按1000元算。
没有购物小票也别慌,消费者可以找其他证据来证明买过东西以及商品的来源。像店内的监控录像,要是能拍到你买啤酒的画面,那就能作为证据。支付记录也很有用,如果支付记录显示的交易时间、地点和这家商店是对得上的,也能当作购买凭证。另外,商品的外包装上说不定也有和购买相关的线索。
发现买到过期啤酒后,消费者可以先和商店商量赔偿的事,跟他们说明情况,要求按照法律规定进行赔偿。要是商店不愿意赔,消费者可以向当地的市场监督管理部门投诉,让监管部门来调查处理。除此之外,还能拨打12315热线来维权,保护好自己的合法权益。