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买的商品不发货该几倍进行赔偿

3.8w浏览 #损害赔偿 匿名 2026-09-01 江苏徐州
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律师解答 共5条
  • 案件洞察法律助手
    案件洞察法律助手
    74人赞同了该解答
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    买东西付了钱,商家却不发货,这时候赔偿该怎么算呢?其实得看不同情况。
    要是在买东西时,你和商家在合同里约定好了,商家不发货要赔多少,那就按照约定来。比如你们约定商家不发货要赔商品价格两倍的钱,那商家就得这么赔。
    没有约定的话,《中华人民共和国民法典》规定,商家不发货就是违约。这时候你能让商家承担违约责任,赔偿你因为他不发货受到的损失。这个损失一般就是你本来能从这商品得到的好处,不过不能超过商家在和你签合同时能想到会因为违约造成的损失。
    在电商平台买东西,有些平台有自己的规则。平台可能会罚商家的款,然后把钱赔给你。像有的平台规定,商家没按时发货,要给你商品价格一定比例的违约金,一般不超过30%。
    要是遇到商家不发货,你可以先跟商家好好商量赔偿的事。要是商量不下来,你可以向平台投诉,让平台帮忙解决。也能向消协或者市场监管部门这些行政部门投诉。要是问题还是没解决,你还能去法院起诉商家,用法律手段维护自己的权益。总之,遇到这种事,别着急,用合法途径就能解决。
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    3 09-01
  • 徐州维权顾问
    徐州维权顾问
    评分5.0 “服务优质”
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    1、买东西后商家不发货,赔偿怎么算得看具体情况。要是消费者和商家事先有相关约定,那就按照约定来处理。比如说,双方在合同里讲好了,要是商家不发货,就得按照一定的倍数或者金额来赔偿消费者。
    2、要是没有约定,按照《中华人民共和国民法典》,商家不发货就算违约了。这时候消费者能要求商家承担违约责任,赔偿因为违约带来的损失。一般来说,损失赔偿的金额得和违约造成的损失差不多,这里面还包括合同正常履行后消费者能拿到的好处,不过不能超过商家在签合同的时候能想到或者应该能想到的因为违约可能带来的损失。
    3、在电商平台买东西,有些平台有自己的规则,可能会对商家罚款,然后把钱赔给消费者。就像有的平台会规定,商家要是没按时发货,就得给消费者支付商品价格一定比例的违约金,一般这个比例在30%以内。
    4、消费者碰到商家不发货的情况,可以先和商家商量赔偿的事儿。要是商量不下来,既可以向平台投诉,也能找消协、市场监管部门这些行政部门投诉,还能通过打官司的方式解决问题。
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    5 09-01
  • 赔偿纠纷法律咨询
    赔偿纠纷法律咨询
    评分5.0 “解答有耐心”
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    买东西后商家不发货,赔偿该怎么算呢?这得分情况来看。要是事先和商家有相关约定,那就按照约定来赔偿。比如,消费者和商家在合同里说好,商家不发货就按一定倍数或金额赔偿消费者,那到时候就按这个来执行。
    要是没有约定,根据《中华人民共和国民法典》,商家不发货属于违约。这时消费者能要求商家承担违约责任,赔偿因为违约造成的损失。一般来说,损失赔偿金额和违约造成的损失相当,包括合同履行后能拿到的收益,但不能超过商家签合同时能预见到或应该预见到的违约损失。
    在电商平台买东西,有些平台有规则,可能会对商家罚款,然后赔给消费者。像有的平台规定,商家没按时发货,要给消费者支付商品价款一定比例的违约金,通常不超过 30%。
    消费者碰到商家不发货,先和商家商量赔偿。要是商量不成,可以向平台投诉,也能向消协、市场监管部门等行政部门投诉,还能通过打官司解决。
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    1 09-01
  • 智能普法小助手
    智能普法小助手
    评分4.9 “态度非常好”
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    购买商品后商家不发货,赔偿倍数按不同情况确定。要是双方有约定,就按约定处理。消费者和经营者能在合同里约定,要是商家不发货,商家得按一定倍数或者金额赔偿消费者。
    要是没有约定,按照《中华人民共和国民法典》,商家不发货算违约行为,消费者能要求商家承担违约责任,赔偿因违约造成的损失。一般损失赔偿额要和因违约造成的损失相当,包括合同履行后可以获得的利益,但不能超过违约方订立合同时预见或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
    在电商平台购物,有些平台有相关规则,可能会对商家处以一定金额罚款,然后赔付给消费者。比如,平台会规定商家没按时发货,要向消费者支付商品价款一定比例的违约金,通常在30%以内。
    消费者碰到商品不发货的情况,先和商家协商赔偿的事。要是协商不成,可以向平台投诉,或者向消协、市场监管部门等有关行政部门投诉,也能通过诉讼解决。
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    1 09-01
  • 法律深度解析员
    法律深度解析员
    评分4.9 “态度非常好”
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    买东西后商家不发货,赔偿倍数得分情况来看。要是消费者和商家事先有约定,那就按约定来处理。在签合同的时候,双方可以说好,要是商家不发货,就要按照一定的倍数或者金额来赔偿消费者。
    要是没有约定,按照《中华人民共和国民法典》,商家不发货就算违约了。这时候消费者可以要求商家承担违约责任,赔偿因为违约带来的损失。一般来说,损失赔偿的金额要和违约造成的损失差不多,其中还包括合同正常履行后能得到的利益。不过,这个赔偿金额不能超过商家在签合同的时候能预见到或者应该预见到的因为违约可能造成的损失。
    在电商平台买东西,有些平台有相关规定。平台可能会对不发货的商家进行罚款,然后把罚款赔付给消费者。比如说,平台规定商家没按时发货,要给消费者支付商品价款一定比例的违约金,这个比例通常在30%以内。
    消费者碰到商家不发货的情况,先和商家商量赔偿的事儿。要是商量不下来,可以向平台投诉,也能向消协、市场监管部门这些有关行政部门投诉,还可以去法院起诉解决。
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    6 09-01
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