1、当自家窗户玻璃砸到车,得赶紧去现场看看。瞧瞧车辆被损坏到什么程度,瞅瞅有没有人受伤。要是有人受伤,那得马上拨打急救电话。看完现场,就去跟车主联系,诚实地说明这事儿是自家窗户玻璃导致的,并且表明会承担相应责任。
2、在责任这一块儿呢,按照《中华人民共和国民法典》的说法,像建筑物、屋里搁置或悬挂的东西掉下来伤了人或者损坏他人财产,如果这些东西的主人、管理人或者使用人没办法证明自己没过错,那就要承担责任。所以自家窗户玻璃砸了车,一般是要进行赔偿的。
3、和车主沟通赔偿方案的时候,可以一起给受损车辆拍照、做记录。要是双方能就赔偿金额谈拢,那就直接赔偿。要是谈不拢,就找一家有资质的评估机构来评估车辆损失,按照评估的结果赔偿。
4、要是车辆买了保险,就帮着车主联系保险公司,配合他们走完理赔的流程。不过,保险赔的钱不够的部分,还是得自家补上。另外,还得找找窗户玻璃掉落的原因,及时把问题解决,避免以后再出现类似的事儿。