你好，我买保险时建康告知书，业务员让我先别在空格写上以往病历，等双录后明天才帮我填写，这样对吗

[律师回复] 先别慌。立即联系开户行，确认冻结机关及联系方式。如系公安冻结，请积极配合调查，准备好身份证、银行卡、交易流水及资金来源证明，主动前往说明情况。切勿相信“付费解冻”等骗局。若确不知情，如实陈述即可。我在，别怕。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 业务员让你先别填病历、等双录后再由他填，这种做法不对，风险很大。健康告知书必须由你如实填写，双录只是流程记录，不能代替告知义务。如果他事后擅自填写或隐瞒病史，将来出险时保险公司可能以“未如实告知”为由拒赔。你现在就要坚持当场逐项填写，并保留自己的底稿；若他拒绝，直接打保险公司官方客服投诉，必要时更换业务员。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 手机退保直接打开投保时用的官方APP或公众号，进“我的保单”找到那份保单，点退保按提示操作就行。要是找不到线上入口，就打保单上的客服电话让人工协助。注意看下是否在犹豫期，期内退保全额返还，过了就只退现金价值，长期险前期退保损失挺大，想清楚再操作。最后提醒，退保后保障就没了，以后想再买可能因年龄或健康原因被拒。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。