1案件情况：我在美容店消费两笔，一笔15876元，一笔1380元。15876元有收据照片，收据上手写“不退可转”，收据上有我的签名；1380元只有微信转账流水，没有收据。商家给我做过少数几次服务，付款之后，商家拿出套盒让我拆开，并且拍摄了视频。拍摄视频的时候我在美容房间，衣物还没有整理好，商家对着镜头说我自愿购买，引导我点头，视频是门店拍摄留存，不是我主动要拍。现在我要求退款，商家拒绝，我准备向宜兴法院起诉立案。

[律师回复] 需要证明苍蝇是来自于外卖的。才有责任啊

[律师回复] 若学习电商的过程中，经营者存在欺诈行为，如虚假宣传课程效果、夸大教师资质、承诺未兑现等，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条和第五十五条，**消费者不仅有权要求退款**，还有权要求赔偿。具体而言，若经营者利用虚假广告或其他虚假宣传方式提供服务，导致消费者权益受损，消费者可以向经营者要求赔偿，且在经营者有欺诈行为时，可要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者接受服务的费用的三倍。

[律师回复] 转私人还是商户，如果是商户可以直接向工商举报