律图审稿专业委员会3轮严审

超市收银失误少收的费用谁负责

4w浏览 #损害赔偿 匿名 2026-10-02 重庆綦江区
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共5条
  • 案件洞察法律助手
    案件洞察法律助手
    72人赞同了该解答
    咨询我
    超市收银失误少收费用,责任承担得看具体情况。
    要是因为收银员个人疏忽少收了钱,那收银员肯定是有过错的。超市会按照内部规定来处理收银员,像警告、罚款这些都是常见的措施。但少收的钱,还是得顾客来付。毕竟顾客本来就有义务按商品实际价格给钱,不能因为收银员失误就占便宜。
    如果是收银系统故障这类超市的客观原因导致少收,责任主要在超市。不过超市还是能要求顾客补差价,顾客也该讲诚信配合。要是顾客不肯补,超市可以先和顾客协商。要是协商不成,超市可以收集监控录像、商品销售记录这些证据,去法院起诉,要求顾客返还不当得利,法院一般会支持超市的。
    要是少收费用是顾客故意干扰收银操作造成的,那顾客得把少收的钱补上。要是情节严重,顾客还可能要承担法律责任。所以大家在超市购物,还是要遵守规则,别干故意捣乱的事儿。
    全文
    2 10-02
  • 卓越法务平台
    卓越法务平台
    评分5.0 “经验丰富”
    咨询我
    超市收银失误少收费用,责任承担得看具体情况。
    要是因为收银员自己不小心少收了钱,那收银员肯定有一定过错。超市会按照自己的内部规定来处理收银员,像警告、罚款这些都是可能的。但顾客少付的钱,还是得由顾客补上。毕竟顾客买东西就得按实际价格给钱,不能因为收银员出错就占便宜,这在法律上叫不当得利,是不应该的。
    要是因为收银系统出问题等超市方面的客观原因少收了钱,主要责任就在超市。不过超市还是能要求顾客把差价补上,顾客也该配合,这是诚实信用原则的要求。要是顾客不肯补钱,超市可以先和顾客商量。要是商量不成,超市就可以收集证据,像监控录像、商品销售记录这些,然后去法院起诉顾客,让顾客返还不当得利,一般法院会支持超市的。
    要是少收费用是顾客故意捣乱收银操作导致的,顾客不但要把少收的钱补上,要是情节严重,还可能要承担法律责任。
    法律建议:顾客在购物时要主动配合收银操作,按实际价格付款。如果遇到少收情况,应主动与超市沟通解决。超市则要加强对收银员的培训,定期维护收银系统,遇到问题及时收集证据,通过合法途径解决。
    全文
    9 10-02
  • 綦江区答疑法务
    綦江区答疑法务
    评分5.0 “值得推荐”
    咨询我
    1、超市收银少收费用的责任承担得看具体情况。要是因为收银员个人不小心少收了钱,那收银员一般是有过错的。超市可以按照自己内部的规定来处理收银员,像警告、罚款之类的。但顾客少付的钱,还是得由顾客来付。毕竟顾客有义务按照商品的实际价格把钱给足,不能因为收银员的失误就占这个便宜。
    2、要是收银系统出故障等超市这边的客观问题导致少收,那责任主要在超市。不过超市还是可以让顾客把差价补上,顾客按照诚实信用的原则也该配合。要是顾客不肯补,超市可以先和顾客商量。要是商量没用,超市就收集相关证据,像监控录像、商品销售记录这些,到法院去起诉,要求顾客返还不该拿的利益,法院通常会支持超市合理的要求。
    3、要是少收钱是顾客故意捣乱收银操作造成的,那顾客不仅要把少的钱补上,要是情节严重,还可能要负法律责任。
    全文
    1 10-02
  • 赔偿纠纷维权法务
    赔偿纠纷维权法务
    评分4.9 “解答有耐心”
    咨询我
    在超市购物时,有时会出现收银少收费用的情况,责任承担得看具体情形。
    要是因为收银员自己疏忽少收了钱,那收银员有一定过错,超市会按内部规定处理,像警告、罚款之类的。但少付的钱还得顾客来付,因为顾客本来就该按商品实际价格给钱,不能因为收银员失误就占这个便宜。
    如果是收银系统故障等超市方面的客观原因导致少收,责任主要在超市。不过超市还是能要求顾客补差价,顾客也该讲诚信配合。要是顾客拒绝,超市可以先协商,协商不成,就收集监控录像、商品销售记录这些证据,去法院起诉,让顾客返还不当得利,法院一般会支持超市。
    要是少收是顾客故意干扰收银操作造成的,顾客得补钱,情节严重的还可能要担法律责任。所以大家购物时要遵守规则,别想着钻空子,不然可能会给自己惹麻烦。
    全文
    9 10-02
  • 案件咨询助手
    案件咨询助手
    评分4.9 “值得推荐”
    咨询我
    超市收银失误少收费用,责任承担需分情况确定。
    要是收银员个人疏忽导致少收,收银员有过错,超市会按内部规章制度处理,像警告、罚款之类的。但顾客少付的钱,仍得由顾客付,因为顾客本就有按商品实际价格足额付款的责任,不能因为收银员失误占便宜。
    如果是收银系统故障等超市的客观原因造成少收,责任主要在超市。不过超市也能要求顾客补差价,顾客需遵循诚实信用原则配合。要是顾客拒绝,超市先协商,协商不成,收集监控录像、商品销售记录等证据,去法院起诉,要求顾客返还不当得利,法院一般会支持超市。
    要是少收是顾客故意干扰收银操作导致的,顾客得补差价,情节严重的,还得承担法律责任。
    全文
    2 10-02
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
查看剩余4条解答
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开

热门问答·损害赔偿

问题没解决?125200人选择咨询律师
当前3044位律师在线平均3分钟响应99%好评
超市收银失误少收的费用谁负责
一键咨询
  • 140****6117用户1分钟前提交了咨询
    沙坪坝区用户4分钟前提交了咨询
    璧山区用户3分钟前提交了咨询
    垫江县用户4分钟前提交了咨询
    铜梁区用户4分钟前提交了咨询
    石柱县用户3分钟前提交了咨询
    162****4400用户1分钟前提交了咨询
    174****0536用户4分钟前提交了咨询
    石柱县用户1分钟前提交了咨询
    云阳县用户3分钟前提交了咨询
    136****6366用户3分钟前提交了咨询
    长寿区用户3分钟前提交了咨询
    137****2411用户1分钟前提交了咨询
    146****1126用户4分钟前提交了咨询
    173****8310用户1分钟前提交了咨询
  • 石柱县用户2分钟前提交了咨询
    147****4072用户4分钟前提交了咨询
    梁平区用户3分钟前提交了咨询
    165****5716用户4分钟前提交了咨询
    綦江区用户2分钟前提交了咨询
    巫山县用户2分钟前提交了咨询
    丰都县用户4分钟前提交了咨询
    177****0773用户1分钟前提交了咨询
    154****8812用户1分钟前提交了咨询
    秀山县用户3分钟前提交了咨询
    城口县用户4分钟前提交了咨询
    175****2800用户1分钟前提交了咨询
    144****1286用户2分钟前提交了咨询
    173****7530用户1分钟前提交了咨询
    丰都县用户3分钟前提交了咨询
    沙坪坝区用户4分钟前提交了咨询
    165****4286用户2分钟前提交了咨询
    九龙坡区用户2分钟前提交了咨询
    140****8223用户3分钟前提交了咨询
    潼南区用户3分钟前提交了咨询
    156****2535用户4分钟前提交了咨询
    云阳县用户2分钟前提交了咨询
    江津区用户1分钟前提交了咨询
    万州区用户3分钟前提交了咨询
    渝中区用户1分钟前提交了咨询
    云阳县用户2分钟前提交了咨询
    潼南区用户4分钟前提交了咨询
    154****7473用户1分钟前提交了咨询
    144****4512用户2分钟前提交了咨询
    135****8432用户3分钟前提交了咨询
    173****7365用户4分钟前提交了咨询
    174****3750用户1分钟前提交了咨询
    150****6486用户1分钟前提交了咨询
    石柱县用户4分钟前提交了咨询
    大渡口区用户2分钟前提交了咨询
    152****4487用户1分钟前提交了咨询
    石柱县用户4分钟前提交了咨询
    147****0126用户2分钟前提交了咨询
    武隆区用户2分钟前提交了咨询
    丰都县用户3分钟前提交了咨询
    132****2053用户3分钟前提交了咨询
    江津区用户3分钟前提交了咨询
    168****1034用户4分钟前提交了咨询
    南岸区用户4分钟前提交了咨询
    136****5344用户2分钟前提交了咨询
    武隆区用户2分钟前提交了咨询
    石柱县用户3分钟前提交了咨询
    178****7884用户1分钟前提交了咨询
    长寿区用户4分钟前提交了咨询
    147****0602用户4分钟前提交了咨询
    荣昌区用户3分钟前提交了咨询
    铜梁区用户4分钟前提交了咨询
    177****4386用户4分钟前提交了咨询
    174****4587用户4分钟前提交了咨询
    大足区用户4分钟前提交了咨询
    垫江县用户2分钟前提交了咨询
    151****8244用户3分钟前提交了咨询
    136****6721用户3分钟前提交了咨询
    开州区用户2分钟前提交了咨询
    155****0255用户4分钟前提交了咨询
    178****7037用户1分钟前提交了咨询
    148****2838用户2分钟前提交了咨询
    永川区用户2分钟前提交了咨询
    141****3325用户4分钟前提交了咨询
    石柱县用户1分钟前提交了咨询
    155****7720用户1分钟前提交了咨询
    秀山县用户3分钟前提交了咨询
    167****5602用户4分钟前提交了咨询
    忠县用户4分钟前提交了咨询
    153****1714用户1分钟前提交了咨询
    163****3843用户4分钟前提交了咨询
    132****5153用户3分钟前提交了咨询
    145****1560用户3分钟前提交了咨询
    巫山县用户1分钟前提交了咨询
    长寿区用户4分钟前提交了咨询
    170****7236用户3分钟前提交了咨询
    162****7350用户1分钟前提交了咨询
    荣昌区用户1分钟前提交了咨询
    153****7808用户1分钟前提交了咨询
    江北区用户3分钟前提交了咨询
    丰都县用户1分钟前提交了咨询
    万州区用户1分钟前提交了咨询
    176****3268用户3分钟前提交了咨询
    143****3338用户4分钟前提交了咨询
    164****3308用户3分钟前提交了咨询
为您推荐
盐城135****8835用户2分钟前已获取解答
南通152****5973用户4分钟前已获取解答
常州181****7838用户4分钟前已获取解答
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9秒

最快响应