超市收银失误少收费用,责任承担得看具体情况。
要是因为收银员个人疏忽少收了钱,那收银员肯定是有过错的。超市会按照内部规定来处理收银员,像警告、罚款这些都是常见的措施。但少收的钱,还是得顾客来付。毕竟顾客本来就有义务按商品实际价格给钱,不能因为收银员失误就占便宜。
如果是收银系统故障这类超市的客观原因导致少收,责任主要在超市。不过超市还是能要求顾客补差价,顾客也该讲诚信配合。要是顾客不肯补,超市可以先和顾客协商。要是协商不成,超市可以收集监控录像、商品销售记录这些证据,去法院起诉,要求顾客返还不当得利,法院一般会支持超市的。
要是少收费用是顾客故意干扰收银操作造成的,那顾客得把少收的钱补上。要是情节严重,顾客还可能要承担法律责任。所以大家在超市购物,还是要遵守规则,别干故意捣乱的事儿。