在租房过程中,中介费能否退还让不少人头疼。其实这要分情况来看。要是中介按合同促成了出租方和承租方签租房合同,根据《民法典》,中介服务合同成立,人家就有权收报酬,这时候一般没法要求退中介费。
但要是中介违约,像提供虚假房源信息,或者隐瞒房屋重要缺陷,导致合同目的实现不了,租客就可以要求退全部或部分中介费。租客先跟中介协商,让其担责退费。协商时得保留好证据,像聊天记录、合同文本、虚假房源信息证据等。
要是协商不成,租客可以向消费者协会、房地产中介行业协会等部门投诉。还能看合同里有无仲裁条款,有就向仲裁机构申请仲裁;没有的话就去法院起诉,要求中介退费并赔偿损失。
另外,如果因为不可抗力等不可归责于双方的原因,租房合同履行不了,租客可以和中介商量适当退还中介费。要是大家在处理这类问题时还有疑惑,可进一步咨询专业人士。