车祸后保险公司赔偿有这些流程。
发生车祸,要马上拨打保险公司客服电话报案,同时向交警部门报案,把事故发生的时间、地点、经过等信息告知保险公司。
保险公司会安排查勘员到现场查勘,明确事故责任和损失情况。这时候,被保险人要保护好事故现场,配合查勘员工作,如实说清事故经过。要是车辆不能行驶了,可以让保险公司安排拖车救援。
查勘员会对车辆损失进行定损,确定维修方案和费用。被保险人可以选保险公司推荐的修理厂,也能自己选,但要保证修理厂有相应资质。车辆修好后,被保险人支付修理费用,拿到维修发票。
之后,被保险人要向保险公司提交索赔所需材料,像交通事故责任认定书、保险单、驾驶证、行驶证、维修发票、医疗费用清单等。
保险公司收到索赔材料会进行审核。审核通过,就会按照保险合同的约定支付赔偿款,赔偿款通常会直接打到被保险人指定的银行账户。