除供水企业按法定程序停水,物业擅自停水违法。物业服务合同和供水合同相互独立,业主没交物业费,物业得通过合法途径追讨,不能用停水催交。
要是物业因业主没交物业费停水,有这些解决办法:先和物业协商,明确指出停水违法,要求恢复供水,同时协商物业费问题。要是协商不成,业主可向当地房地产管理部门(像住建局物业科)、消费者协会等部门投诉,这些部门会调查处理,督促物业恢复供水。另外,业主还能依据《中华人民共和国民法典》,去法院起诉,要求物业马上恢复供水,赔偿停水造成的合理损失。
业主也得看看自己不缴物业费是否合理。要是因为物业没按合同约定服务,要收集好相关证据,在协商、投诉或诉讼时当作抗辩理由。要是无故不缴,就得及时补缴,免得承担违约责任。