关于保单退费问题的，2012年前买的一份保单，当时投保时候，和被保人是男女朋友关系，也告诉过代理人，代理人说没关系，就投保了，但是现在客户和男朋友也没有领证，她这份保单就是没有利益关系的，她投诉了保监，也找了调解，保险公司最后还是拒绝退保退回保费，说保险继续有效

你好 你要咨询说明法律问题

结论：保险代理人嘴上说'没关系'不能代表保险公司，最终拒退保费你要看合同条款和投保时是否如实告知。先核对：你买的是否有现金价值的长期险，短期消费型一般退不了保费；投保时健康告知、回访签字是否合规，若代理人代签名或误导销售，可主张销售误导要求全额退。操作：找出投保单、回访记录、与代理人的聊天记录（证明他说没关系），向保险公司正式投诉要求退保并说明误导；保险公司拒的绝对其上级或监管投诉（银保监会热线）更有效。若证实代理人虚假承诺，可要求保险公司承担缔约过失责任。注意犹豫期内退保基本全退，超犹豫期按现金价值退是常态，别被'能全退'忽悠。建议书面投诉留痕，协商不成可起诉，重点是证明代理人代签名或夸大承诺。

关键看投保时男友是否同意投保并认可保险金额。若他签字或明确同意，合同有效，现在没领证不影响效力，退保只能退现金价值，全额保费难要回。若他从未同意，你可起诉确认合同无效，要求返还保费；监管投诉和调解不成，就去法院立案，并提交签字、聊天、录音、代理人说法等证据。注意三年诉讼时效。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。