公司打算出售,售后问题处理可别马虎,不然容易惹上法律风险。
即便公司股权变更或者整体出售,它还是独立法人,之前对外的债权债务关系不会消失。处理售后问题,得先看和客户签的合同。合同里一般都写明售后责任、期限和方式这些,公司得按合同约定给客户维修、更换或者退款等。
要是合同没说清楚,那就得按法律法规来。像《中华人民共和国民法典》里对产品质量、服务质量有规定,公司得保障消费者合法权益。要是产品质量问题让消费者人身或财产受损,公司就得赔偿。
公司出售时,原股东和新股东得把售后问题说清楚。可以在股权转让协议或者公司出售协议里写好售后问题谁负责、咋处理、费用咋分担。要是没约定,一般原公司承担售后责任。要是原公司注销了,债权人能要求清算义务人担责。
所以,公司出售前一定要积极解决售后问题,维护好消费者权益和公司信誉,远离法律纠纷。