朋友抱着孩子在小区散步，突然一个东西砸到头上疼的眼泪都快流出来了，头上明显出来一个包，低头一看发现砸到自己的那个东西是一个玩具积木一样的东西，朋友不禁起了一身冷汗，还好是砸到她头上的，如果砸到孩子头上后果不敢想，所以毫不犹豫直接报警，像这种高空坠物派出所如何处理。

高空坠物派出所如何处理，受伤者应该怎么做。首先，受伤者应该注意保全证据，对现场从各个角度进行拍照，保存好现场遗落物，注意联系当时目击者。同时，要报警求助。受伤者进入医院救治，尽量向医生进行详细的描述，对砸伤事件要有明确的记载。对医院治疗、检查费用、交通费用、误工费等票据及证据要妥善保管。
尤其应确定侵权行为人，如果有视频设备的小区，及时调取并保存视频记录。如果无法查明，前往侵权地居委会或村委会、街道办等查询了解相关业主信息，如仍然无法查明，及时申请司法机关调查取证。
此间，需重点考虑三点：侵权人、侵权事实、侵权人和受害者之间的关系。按《侵权责任法》规定，事故发生后，应该有责任人对受害人进行赔偿，承担相应责任。事故发生后，应该由相应的管理方和业主方承担责任。而这又主要依据业主与管理方签署的相关合同约定，履行相关义务。还有就是不能够确定责任人。居民住宅楼坠物事件发生后，无法确认具体责任人，则应依据“公平”原则；楼层中可能与事件有关联的住户共同承担赔偿责任。赔偿之后，共同赔偿人再按照过错大小平均地划分赔偿责任。
如果“高空坠物”造成受害人死亡或者重伤的，公安机关应该作为刑事案件立案侦查，追究加害人的刑事责任。如致人死亡，应依据《刑法》规定，追究过失致人死亡罪；致人重伤，追究过失致人重伤罪。因大风、暴雨等自然天气导致高空坠物使投保人利益受损的，若投保人的物品和投保人都在现场，投保人应及时向保险公司报案，理赔员会赶到现场确认。之后，保险公司会按程序要求坠落物件所有人或管理人承担投保人的损失；若坠物无主，则由保险公司承担损失。
高空坠物事发后必须在48小时内向保险公司及警方报案，若找不到责任方，则由保险公司来处理。保险公司会派人到现场“定损”。比如一般车主一定要购买车损险才能进行“高空坠物”索赔。
在赔偿方面，能够确定侵权人的高空坠物纠纷，则相对容易。《保险法》中涉及到的保险法转移、保险责任承担问题，都与维权赔偿相关，可具体对待。但很多坠物是“无主”的，这样我们在确定侵权人时就得下功夫。《侵权责任法》中的“高空坠物条款”在业界被称为“高空抛物连坐”，但在司法实践中，同一幢楼里的业主，如果不能证明自己不是侵权人，那么将共同为受害人的损失“买单”。
值得注意的是，“连坐”的业主承担的是补偿责任，而不是赔偿责任。赔偿的前提是存在侵权行为，但在侵权人无法确定的情况下，侵权行为无从谈起。而补偿更多的是对受害人给予一定“救济”，补偿不是建立在过错基础上，不具有惩罚性。而且最重要的一点规定了，建筑物使用人给予受害人一定的补偿也符合公平原则，日后若是发现具体加害人，给予补偿的住户可以有追偿权。此外，如果发生侵权责任人不明晰情况，受害人只能通过社会的公益救助等保障体系解决。
物业作为管理方，一旦发现小区内有高空悬置物或是高空搁置物品，应迅速作出提示，以免危险发生。同时让业主能意识到高空坠物的危害性。还可以在有条件的高空坠物频发的小区安装电子眼，以留存提供有力证据，精准锁定肇事者。一般而言，受害方若向承担该小区房屋及配套的设施设备等维修、管理责任的物业公司索赔，如物业公司没有尽到对房屋及配套设施的管理责任，物业公司应当担责。
在城市管理方面，政府相关部门应当将空中纳入安全管理体系，定期督促物业公司对高楼墙面、灯饰广告进行检修，在建筑物低层安装防护设施等。建议相关部门规定从建筑物向外抛掷垃圾、杂物的，由环卫部门或者公安部门责令其纠正，并处适当金额罚款。也可让居住高层建筑的人购买强制责任保险，有利于增强此类人群的注意力，能够有效防止高空坠物侵权案件的发生。
而对于受害人，应该养成主动维权的习惯，必要时向法院起诉。
作为住户，首先要树立文明意识，高空坠物纯属损人不利己，从自己做起将物品妥善放置，以免发生伤亡意外。还有要做到文明停车，要把车停入规划的停车场。在选择停车位的时候，尽量不要把车停在广告牌、可移动栅栏、路灯、工地、玻璃多的建筑物等地附近。
同时，居民要定期检查自家门窗是否出现松动脱落、玻璃是否变形、破裂或松动，还有阳台等处悬挂物是否安全、有无坠落等。